VCC Call Center
Giá chỉ từ:
350.000đ/tháng (đã bao gồm VAT)
Giá chỉ từ: 350.000đ/tháng (đã bao gồm VAT)
VCC - VNPT Cloud Contact Center của VNPT VinaPhone là dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh hợp nhất, hợp nhất các kênh liên lạc và chăm sóc khách hàng của Doanh nghiệp vào một hệ thống duy nhất trên nền tảng điện toán đám mây.
• Đầu đủ tính năng của tổng đài di động, tổng đài ảo IP PBX
• Tích hợp số di động Vinaphone vào tổng đài IP PBX có sẵn
• Tích hợp tổng đài (Click2Call, WebRTC API, CTI) vào phần mềm CRM/ERP/eCommerce/POS...đang sử dụng
• Đầu số hotline là số thuê bao di động duy nhất
• Không giới hạn cuộc gọi đồng thời trên số hotline di động
• Khả năng định tuyến thông minh nhận diện được khách hàng. Tính năng IVR chuyên nghiệp giúp giữ chân
• CRM quản lý lịch sử tương tác, phản ánh, khiếu nại, tư vấn sản phẩm
• Campaign – quản lý chiến dịch tương tác Outbound (gọi điện, gửi sms, gửi email)
Các sản phẩm tương tự
VCC Contact Center
Giá chỉ: 780.000đ/tháng
VCC - VNPT Cloud Contact Center của VNPT VinaPhone là dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh hợp nhất, hợp nhất các kênh liên lạc và chăm sóc khách hàng của Doanh nghiệp vào một hệ thống duy nhất trên nền tảng điện toán đám mây.
