VinaPhone hỗ trợ khách hàng hoàn thiện thông tin thuê bao di động
 

VinaPhone hỗ trợ khách hàng hoàn thiện thông tin thuê bao di động

Nhằm tuân thủ đúng quy định của nghị định 49/2017/NĐ-CP và bảo vệ quyền lợi khách hàng, VinaPhone khuyến nghị khách hàng khẩn trương tới các điểm giao dịch của VinaPhone để hoàn thiện việc đăng ký bổ sung thông tin thuê bao trước ngày 24/04/2018.


Theo nghị định 49/2017/NĐ-CP thì từ ngày 24/4/2018, tất cả thuê bao di động đều phải có thông tin chính xác (họ và tên, CMND, ngày cấp và nơi cấp…) bao gồm cả thông tin về đối tượng sử dụng số thuê bao đó và ảnh chụp chân dung của chủ thuê bao.

Đây là quy định nhằm quản lý thuê bao di động chặt chẽ hơn tránh tình trạng sim rác, và giúp bảo vệ thông tin của khách hàng tốt hơn. Hiện tại theo quy định của NĐ 49 sau ngày 24/04/2018 số thuê bao chưa cập nhật đủ thông tin có khả năng sẽ bị khóa 1 chiều. Việc bổ sung thêm thông tin theo quy định của Chính Phủ nhằm bảo vệ quyền lợi số thuê bao của khách hàng trong một số trường hợp nhất định.

Để triển khai NĐ 49, VinaPhone đã chuẩn bị chu đáo, sẵn sàng cho việc cập nhật và hoàn thiện thông tin thuê bao trên toàn hệ thống. Cụ thể ngay từ sau khi NĐ 49 có hiệu lực VinaPhone đã bố trí nguồn lực tiến hành thông báo rộng rãi và hướng dẫn chi tiết khách hàng thực hiện các bước hoàn thiện thông tin thuê bao.

Trong những ngày tới, VinaPhone sẽ chủ động nhắn tin tới các thuê bao chưa cập nhật đủ thông tin và ảnh chân dung để mời khách hàng tới các của hàng VinaPhone hoàn thiện và cập nhật thông tin thuê bao, ảnh chân dung khách hàng – đại diện VinaPhone cho biết.

Ngoài ra, khách hàng cũng có thể [Soạn tin TTTB gửi 1414] để tự kiểm tra thông tin cá nhân liên quan đến số máy di động VinaPhone đang sử dụng để chủ động đăng ký thông tin bổ sung nếu thấy thông tin hiện có chưa đầy đủ và chính xác.

Để hỗ trợ khách hàng hoàn thiện thông tin thuê bao, VinaPhone sẽ mở tăng giờ phục vụ tại các điểm giao dịch trên toàn quốc đến 21h00 hàng ngày, đồng thời mở thêm nhánh 3 của tổng đài 18001091 hoặc khách hàng có thể liên hệ 0292.800126 để tiếp nhận và giải đáp và tư vấn hướng dẫn khách hàng cập nhật thông tin thuê bao.

Khách hàng có thể đến các điểm giao dịch trên địa bàn thành phố Cần Thơ:

STT

ĐIỂM GIAO DỊCH

ĐỊA CHỈ

SĐT

Điểm giao dịch Ninh Kiều

1

ĐGD 02 Nguyễn Trãi

Số 2 Nguyễn Trãi, P. An Hội, Q. Ninh Kiều, TPCT

0292 3824511
0292 3827824

2

ĐGD 11 Phan Đình Phùng

Số 11 Phan Đình Phùng, P. Tân An, Q. Ninh Kiều, TPCT

0292 3760999
0292 3811711

3

ĐGD 79 Trần Phú

Số 79 Trần Phú, P. Cái Khế, Q. Ninh Kiều, TPCT

0292 3762567

4

ĐGD Nguyễn Văn Cừ

Đường Nguyễn Văn Cừ, P. An Khánh, Q. Ninh Kiều, TPCT

0292 3898000

Điểm giao dịch Bình Thủy­­­

5

ĐGD 392 CMT8

Số 392 Cách Mạng Tháng Tám, P. Bùi Hữu Nghĩa, Q. Bình Thủy, TPCT

0292 3845959

6

ĐGD Trà Nóc

Tổ 8, KV2 Lê Hồng Phong, P. Trà Nóc, Q. Bình Thủy, TPCT

0292 3844845

Điểm giao dịch Cái Răng

7

ĐGD Lê Bình

Số 1 Đinh Tiên Hoàng, P. Lê Bình, Q. Cái Răng, TPCT

0292 3914013

8

ĐGD Phú Thứ

B2-33 KDC 586, P. Phú Thứ, Q. Cái Răng, TPCT

0292 3917700

Điểm giao dịch Ô Môn

9

ĐGD Ô Môn

Số 1 Kim Đồng, P. Châu Văn Liêm, TPCT

0292 3661818

Điểm giao dịch Thốt Nốt – Vĩnh Thạnh

10

ĐGD Vinaphone Thốt Nốt

KV Phụng Thạnh 1, P. Thốt Nốt, Q. Thốt Nốt, TPCT

0292 3612828

11

ĐGD Thốt Nốt

P. Thốt Nốt, Q. Thốt Nốt

0292 3610999

12

ĐGD Thới Thuận

KCN P. Thới Thuận, Q. Thốt Nốt

0292 3859500

13

ĐGD Vĩnh Thạnh

Ấp Vĩnh Tiến, TT Vĩnh Thạnh

0292 3858456

Điểm giao dịch Phong Điền

14

ĐGD Phong Điền

Ấp Thị Tứ, TT Phong Điền

0292 3942700

Điểm giao dịch Thới Lai – Cờ Đỏ

15

ĐGD Thới Lai

Ấp Thới Thuận B, TT Thới Lai, huyện Thới Lai, TPCT

0292 3505000

16

ĐGD Cờ Đỏ

Ấp Thới Hòa A, TT Cờ Đỏ, huyện Cờ Đỏ, TPCT

0292 3694567

17

ĐGD Trung An – Cờ Đỏ

Thạnh Lợi – Trung An, huyện Cờ Đỏ, TPCT


Xem thêm
 Tết kết gia đình – Nhà rinh đại lộc
 VNPT khuyến cáo: Tái diễn hiện tượng lừa đảo nhắc nợ cước qua điện thoại cố định
 Chung tay góp sức giúp đỡ người có hoàn cảnh khó khăn đặt biệ vượt qua khó khăn
 Lựa chọn cáp quang hay 4G cho Internet gia đình?
 Thông báo chuyển đổi mã vùng ĐIỆN THOẠI CỐ ĐỊNH
Copyright ©2012 Viễn Thông Cần Thơ (VNPT Cần Thơ) đã cập nhật và sửa đổi.
Địa chỉ: Trung tâm kinh doanh VNPT - Cần Thơ; số 02 Nguyễn Trãi, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ;
Tel: +84 292 800126; Fax: +84 292 3765566
Thiết kế: Trung Tâm Công Nghệ Thông Tin